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SLA指标,可以用以分析各类问题在各个工作流程环节中的平均处理周期,以了解在流程各个环节中的时间花费;

对于敏捷kanban,这些指标可以有助于我们改进工作流程以及在各个流程结点的资源分配.

如果加以各个流程环节中的的处理质量,比如打回率、BUG产出率等,并分析问题加以改善,可以加快价值的产出速度;

说明

  • 各个状态的SLA是指:从一个Issue总计在一个状态中停留的时间(如果在流程中有多次进来到此状态,时间为几次的累计)
  • 对于状态类型为关闭的,不在此统计

 也可以点击具体的周期数字,查看所选团队之间的各项对比值

也可以点击图表下面的表格信息,查看具体的issue的处理详情,用于分析具体的问题


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