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处理周期的设定影响报表:01-处理周期

处理周期是指处理一个问题从开始到处理结束的总计时长;在jira中是指创建到关闭的整个时段,但对于我们具体的业务,其中这整个时间计算并不太合理。

比如:一个需求刚刚创建,创建完之后产品负责人可以花很多时间对需求进行逻辑梳理、价值分析,之后提交给产品部的领导审批;当领导审批之后 交给了具体的开发团队去实现。

那么,如果我们将需求刚刚创建完,到具体需求实现完毕关闭掉,那么审批之前的时间算到处理周期中,明显不便于我们对需求实际处理时间的一个计划,产生很大的干扰。

因此,处理周期是指从一个状态开始到另外一个状态结束的时间段;


具体我们可以在工作流进行相关配置,比如如下工作流

我们认为:在整个需求处理的流程中当Issue到确认需要做,即进入到排期、或者开发中的时候,我们认为它即开始处理了,到已实现状态我们认为它处理结束,那么这两个状态之间的时长即为处理处理。

因此,我们在工作流中需要对进入到:待排期、开发中这个状态的工作流动作按钮进行控制,即在:开始状态下点击:列入排期,或者在确认中状态中点击:接受,即认为问题开始处理;当在开发中状态下点击 :已经实现,即认为处理结束。

我们需要在:开始状态的动作:列入排期,确认中状态的动作:接受,这两个动作按钮的处理结果中增加:记录任务开始处理时间

并在:开发中状态的:已经实现动作按钮的处理结果中增加:记录任务的处理结束时间

 


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