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账户(Accounts)是一种跨多个团队和多个项目跟踪时间的方法。通过将帐户连接到特定项目,可以将工作日志分配给帐户,以便为报告和记帐提供数据。

如果您具有Tempo Accounts管理员权限,则可以在Accounts视图中创建、管理和删除帐户。通过将Tempo Account自定义字段添加到Jira问题视图,然后将该帐户链接到Jira项目,您可以将问题工作日志与该帐户相关联。

本页内容

帐户可以链接到类别以获得更详细的报告。例如,如果您有多个帐户包含销售和市场营销数据,则可以创建一个新的“销售和营销”类别并将这些帐户分配给它。为了更容易搜索类似的帐户,您还可以将它们分配给客户。例如,如果有多个帐户包含单个客户的数据,则可以创建新客户并将这些帐户分配给该客户。

您可以将帐户中的信息直接导入和导出到“设置”视图中的CSV文件中。这是传输大量数据的快速简便的方法。在将信息导入帐户之前,您应该确保它的格式能够使Tempo能够读取信息。如果您不确定如何最好地格式化内容,可以使用我们提供的简单模板。

创建账户

创建账户可以通过Tempo面板,点击账户图标进入到账户列表,并在右上角点击”创建账户“来进行创建

内容
Name帐户的描述性名称。帐户名和Key的组合用于在Jira问题的界面
Key该帐户的帐户密钥必须是唯一的。基于帐户名的建议密钥是自动生成的,但是您可以输入您选择的任何值
Lead帐户主管对帐户负责。您可以选择现有的Jira中一人个用户名,也可以只输入一个名称
Category

可选。

从下拉列表中选择要与帐户关联的类别。类别是对不同成本中心和工作活动(如开发或营销)进行分组的一种方式

Customer

可选。

从下拉菜单中选择要与帐户关联的客户。客户不需要是外部客户,它可能只是一种将您定义的公共实体(Jira项目或成本中心)分组到一起的方法,这些实体是与客户关联的项目的定义

Contact

可选。

根据账户的用途,内部或外部使用,联系人联系的一种方式

Projects选择包含要为此客户记录时间的问题的项目


全局账户

您可以创建一个链接到所有项目的全局帐户。为此,请首先按上述说明创建一个帐户,然后:

  1. 单击列表中的帐户名称以访问帐户概述。
  2. 在“链接到项目”下,选中“将此帐户设为全局”复选框。

增加月度预算

月度预算用于显示所选月份的工时与预算的状态。这将显示在Tempo时间表中提供的Account Monthly Budget Burn-up图表小工具中。在“帐户”视图中,在“每月预算”字段中输入该期间可用于该帐户的小时数。

通过设定预算,并根据实际的预算消耗情况,可以评估预算的科学性或者工作的效率。


账户状态

帐户可以具有以下状态之一:Open、Closed或Archived

状态说明及使用方法
Open

显示在报表中,并显示在链接的项目问题的“帐户”字段中。

  • 在问题视图中显示
  • 在链接项目问题的“帐户”字段中显示
  • 可在Tempo timesheet中搜索帐户搜索
  • “Tempo timesheet”报告中显示的所有工作日志
  • API导出文件中包含的所有工作日志
Closed

显示在报告中,但不显示在链接的项目问题的“帐户”字段中。

  • 如果在打开状态下选中,则在问题视图中显示
  • 不会在Tempo timesheet帐户搜索中到
  • 不会在链接项目问题的“帐户”字段中显示
  • “Tempo timesheet”报告中显示的所有工作日志
  • 在“选择帐户时间表中的所有帐户”中显示的帐户
  • API导出文件中包含的所有工作日志
Archived

将不会出现在报表中,也不会显示在链接的项目问题的“帐户”字段中

如果在打开状态下选中,则在问题视图中显示

  • 在Tempo时间表帐户搜索中不可搜索
  • 不会在链接项目问题的“帐户”字段中显示
  • 不会在在Tempo用户时间表和报告中显示的所有工作日志
  • 帐户未显示在“选择帐户时间表中的所有帐户”中
  • 不会在Tempo Account时间表和报告中显示工作日志
  • API导出文件中包含的所有工作日志


删除账户

由于一个帐户可能被许多工作日志引用,我们建议您存档或关闭帐户,而不是删除它。如果某个帐户链接到一个或多个项目或问题,Tempo会通知您该帐户仍在使用中,您必须先删除所有链接,然后才能删除该帐户。

要确保删除帐户不会丢失任何数据,您需要验证是否没有登录到帐户的worklogs问题。您可以通过在“帐户”页上选择“时间表”以显示帐户时间表来验证数据。


关联账户到JIRA项目

Tempo帐户可以链接到一个或多个Jira项目。通过将帐户链接到项目并根据需要设置帐户自定义字段,帐户将成为一个选择选项,无论是在Jira问题还是在“日志时间”对话框中

在账户页面关联项目

可以在Tempo面板中点击账户菜单 ,进入到账户列表,选择需要 账户,在其右侧对账户的项目进行关联

在项目配置中关联账户

具有Tempo Account Administrators权限并且是所选项目的管理角色的用户可以在“项目设置”中打开“帐户”页面。在“项目设置”页面上,您可以选择一个帐户作为项目的默认帐户。

注意

  • 在将项目链接到帐户之前创建的Jira问题不会自动设置为帐户值。之后需要设置该值,并且可以批量编辑Jira问题。
  • 如果只有一个帐户链接到一个项目,无论是否将其设置为默认帐户,则创建的所有问题都将自动链接到此唯一帐户。
  • 如果您有多个帐户链接到一个项目,并且其中一个帐户设置为默认帐户,则创建的所有问题都将自动链接到默认帐户。
  • 如果您有多个帐户链接到一个项目,并且没有一个帐户设置为默认值,则创建的所有问题将不会链接到任何帐户。


账户字段

默认情况下,Tempo Account字段不是必需的,但是如果需要,Jira管理员可以在Jira默认字段配置中使其成为必需字段。

如果需要Tempo Account自定义字段:

  • “Tempo Account”自定义字段不能为空。
  • 如果父级具有“Tempo Account”自定义字段值,则子任务只能从父级继承“Tempo Account”自定义字段。
  • 如果从epics继承,Tempo Account自定义字段将不会自动填充。

配置账户

帐户配置选项包括选择在Jira项目之间移动问题时是否应将帐户包括在目标项目中,更改帐户自定义字段的名称,以及使Jira默认字段配置中需要该字段。

从JIRA的问题中清除账户

默认情况下,在项目之间移动问题时不清除帐户值。如果不希望在Jira项目之间移动问题时将帐户包括在目标项目中,请选择此属性

属性设置账户设置说明
DisabledN/A被分派的账户将会从JIRA问题中移除
Enabled有账户被指派到项目中被分派的账户将会从JIRA问题中不会移除
Enabled账户被作为工作属性使用选定的帐户作为工作属性保留在每个工作日志中。可以在“问题时间表”和“高级时间表”中查看该帐户,在列表视图中状态为“警告:帐户不在项目中”。


账户类别

类别提供了一种按类型对执行的工作进行分类的有效方法,您可以为不同的成本中心和工作活动创建类别。例如,如果您有多个帐户包含销售和市场营销数据,您可以创建一个新的“销售和营销”类别并将这些帐户分配给它。

说明

  • 如果某个帐户链接到一个或多个项目或问题,Tempo会通知您该帐户仍在使用中,您必须先删除所有链接,然后才能删除该帐户


创建和删除客户(Customer)

你可以把你的账户和客户联系起来。例如,如果您有多个帐户包含单个客户的数据,则可以创建一个新客户并将这些帐户分配给他

可以删除未链接到帐户的客户。在“客户”视图中,单击相关客户的“操作”列中的“删除”。

查看客户信息

账户Leads可以查看他们管理的的客户的客户信息。

在“客户”视图中,选择要查看其详细信息的客户名称。将显示客户概览

与客户关联的帐户按类别组织(如果适用)。您可以单击帐户名称转到帐户概述。同样,在Accounts Overview中,您可以单击客户名称以返回到customer视图。

客户视图中只显示未结帐户。


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